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Les outils du pharmacien
Aucune commande ne s'impose jamais à l'officine. Le pharmacien garde les mêmes pouvoirs qu'au comptoir, outillés.
- Une file de traitement claire. Commandes reçues, en préparation, prêtes : aucune commande ne se perd entre la réception et la remise.
- Le refus, à tout moment. Le pharmacien peut refuser ou annuler toute commande, sans justification, et joindre le patient par téléphone ou messagerie.
- La suspension en un geste. L'officine peut suspendre ses livraisons ; l'information s'affiche immédiatement côté patient.
- Des rôles nominatifs. Chaque action est attribuée à une personne identifiée de l'officine : propriétaire, pharmacien, personnel.
- Connecté à l'environnement logiciel de l'officine. L'intégration est conçue pour se raccorder aux logiciels de gestion en usage dans les officines luxembourgeoises ; ses modalités exactes restent à établir avec la profession.